Укрпочта запускает новый сервис «Экспресс-окно» в своих отделениях для ускорения обслуживания клиентов, получающих посылки и письма.

Об этом сообщил генеральный директор компании Игорь Смелянский в Телеграме.

Указывается, что пилотный проект «Экспресс-окно» начал свою работу с 8 сентября в более чем 1 500 городских отделениях Укрпочты.

«В рамках борьбы с очередями мы создали Экспресс-окно. Оно будет обозначено черно-желтым цветом. Здесь можно будет быстро получить или отправить посылку, забрать письмо и осуществить наложенный платеж,» - говорится в сообщении.

По словам Смелянского, после внедрения новой системы управления посылками ее обработка займет всего 30–45 секунд. Кроме того, компания будет бесплатно предоставлять пакеты для отправки посылок во всех отделениях.

Все остальные услуги, такие как пенсии, платежи и отправка писем, будут предоставляться в универсальном окне.