Сем Альтман, генеральний директор OpenAI, поділився у мережі Х, що використання ввічливих слів, таких як "будь ласка" та "дякую", обходиться компанії в десятки мільйонів доларів. Цю інформацію наводить Futurism.

Хоча ввічливе спілкування з чат-ботами може здаватися неважливим, деякі фахівці вважають, що це має свою цінність. Наприклад, дизайнер Microsoft Куртіс Біверс зауважив, що дотримання етикету "допомагає отримувати більш корисні результати".

Згідно з опитуванням, проведеним наприкінці 2024 року, 67% опитаних у США вважають, що вони ввічливі під час спілкування з чат-ботами. 55% з них зазначили, що роблять це "бо це правильно", а 12% - щоб уникнути можливих неприємностей з алгоритмом у разі його повстання.

Хоча багато експертів стверджують, що до революції ШІ ще далеко, ввічливість користувачів може мати реальні екологічні наслідки вже сьогодні.

В одному з досліджень, проведених Washington Post спільно з дослідниками Каліфорнійського університету, вивчалися витрати енергії для створення електронного листа з 100 слів. Виявилося, що генерація одного листа потребує 0,14 кВт-год електроенергії, що достатньо для освітлення 14 світлодіодних ламп протягом години. Якщо створювати один лист щотижня протягом року, це вже призводить до витрати 7,5 кВт-год.

Центри обробки даних для чат-ботів споживають близько 2% світової енергії, і цей показник продовжує зростати.