Компанія “Укрзалізниця” оновлює процедуру купівлі квитків на популярні маршрути, включаючи напрямки з Одеси до Львова та Києва. З 1 серпня в тестовому режимі вводиться обов’язкова верифікація через сервіс “Дія.Підпис”.
Каси не будуть доступні для покупки квитків
З 1 серпня 2025 року, щоб купити або повернути квитки на визначені внутрішні маршрути, пасажири повинні пройти верифікацію через Дія.Підпис, повідомляє пресслужба «Укрзалізниці».
Нова система впроваджується для зменшення можливих зловживань під час купівлі квитків на залізничний транспорт.
На першому етапі нові правила торкнуться п’яти найбільш популярних рейсів:
- №105/106 Одеса – Київ;
- №12 Львів – Одеса;
- №91/92 Львів – Київ;
- №29/30 Київ – Ужгород;
- №27/28 Київ – Чоп.
Покупка квитків на ці маршрути через каси буде недоступна, підкреслили в компанії.
Ці нововведення не стосуються квитків для військовослужбовців – вони залишаються доступними через спеціальні сервіси та додаток «Армія+».
Скарги українців на труднощі з купівлею квитків
Літній період традиційно супроводжується труднощами під час покупки квитків на популярні маршрути. Цього року попит на залізничні перевезення в липні-серпні значно зріс, «Укрзалізниця» пояснила причини:
Цього літа спостерігається аномальне навантаження на популярних напрямках. Наприклад, навантаження на поїзди до Яремче та Буковеля досягло 460%.
Окрім туристів, подорожують також багато організованих груп – з прифронтових територій, сім’ї ВПО, діти військових та героїв.
Для покращення ситуації компанія збільшує кількість поїздів: вже додано 8 нових рейсів на найбільш запитувані напрямки, а «Інтерсіті» почали курсувати в нічний час. Додатково замовлено ще 100 вагонів.
Проте, проблеми викликані перекупами. Вже заблоковано 2800 акаунтів, які порушували правила. На міжнародні рейси запроваджено валідацію через “Дію”, і в найближчому часі вона може бути впроваджена і на внутрішні маршрути під час піку сезону.
Заклик до українців купувати квитки онлайн
“Саме так реалізується 90% продажів” – наголошують представники залізниці.
Компанія також закликала користуватися послугою “Автовикуп”, яка автоматично купує квитки з повернень. Зазначається, що з 403 тисяч заявок 229 тисяч були успішними.
