Національна Рада безбар'єрності провела перше засідання за участю Олени Зеленської та представників уряду, де були представлені ключові проекти зі сфери безбар'єрності.
З 2023 року всі державні вебсайти та мобільні програми повинні відповідати новітнім вимогам доступності. Це дозволить людям з обмеженими можливостями ефективно користуватися цифровими послугами. Для підтримки державних установ у реалізації цих стандартів, у серпні 2024 року за ініціативи ПРООН було створено Центр з цифрової доступності на базі Дії, який надає навчання, консультації та проводить аудити.
Доступ до цифрової освіти є ще одним важливим пріоритетом. На платформі Дія.Освіта доступно понад 200 курсів з субтитрами українською та англійською мовами. Окрему увагу приділено курсам з цифрової доступності, таким як «Вебдоступність», «Безбар'єрна грамотність», «Держава без бар'єрів». Додатково 20 курсів адаптовано для людей з порушеннями слуху, а всі зображення мають альтернативні описи.
Для закріплення цифрової безбар'єрності на законодавчому рівні Мінцифра готує законопроект «Про цифрову доступність», що визначить чіткі правила та відповідальних осіб за забезпечення доступності у всіх сферах. Планується, що до кінця 2025 року документ буде передано на розгляд Верховної Ради.
Безбар'єрність також важлива у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП). Протягом останніх двох років рівень їх облаштування для людей з інвалідністю зріс на 16%. На сьогодні в ЦНАПах впроваджено технології для обслуговування відвідувачів з порушеннями зору та слуху, зручні умови для людей похилого віку та сімей з дітьми, електронна черга та консультації про онлайн-послуги. У 2025–2026 роках Мінцифра планує реалізувати проект «Безбар'єрний ЦНАП», який ще більше полегшить доступ до адміністративних послуг.
Цифрова безбар'єрність — це не лише технології, а й прояв поваги, комфорту та рівних можливостей для всіх. Мінцифра разом із партнерами продовжує працювати над створенням зручних і інклюзивних цифрових сервісів.
За ініціативою першої леді України Олени Зеленської затверджено Національну стратегію зі створення безбар'єрного простору в Україні до 2030 року.